CHALLENGE
On & Offline. Social Shopping und das nicht nur im Store sondern auch 24/7 vom Sofa aus im Onlineshop. Das multimediale Konzept des affairestore erforderte ein umfangreichen Konzept zur Kommunikation. Wir erstellten in enger Zusammenarbeit mit der Kundin u.a. das Corporate Design und konzipierten einen Onlineshop auf Shopware Basis, inklusive Einkaufswelten und Kunden-Chat.
Die Betreuung aus dem Store sollte auf den digitalen Kanälen nahtlos fortgeführt werden, um das Kundenerlebnis nicht zu unterbrechen. Die Kommunikation reichte von Social Media Kampagnen auf Instagram und ADs bei Facebook bis zum eigenen Blog und einer nachhaltigen Kundenansprache auf den Versandkartons. Ein Highlight der Zusammenarbeit war sicherlich das konzipierte und durchgeführte Fotoshooting der Kampagne in Paris.
#shoptilyoudrop
